yurtdisiara.com olarak, sorularınız, destek talepleriniz, şikayetleriniz veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

İletişim Bilgileri

Platform: yurtdisiara.com

Web Adresi: https://yurtdisiara.com

E-posta: Lütfen aşağıdaki formu kullanarak bizimle iletişime geçin

İletişim Konuları

Aşağıdaki konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Teknik Destek

• Görüşme sorunları
• Hesap problemleri
• Platform hataları
• Tarayıcı uyumluluk

Ödeme ve Faturalandırma

• Kredi satın alma
• Faturalandırma soruları
• İade talepleri
• Ödeme hataları

KVKK ve Gizlilik

• Veri koruma hakları
• Veri silme talepleri
• Gizlilik soruları
• Rıza yönetimi

Genel Sorular

• Hizmet kullanımı
• Fiyatlandırma
• Hesap yönetimi
• Öneriler ve geri bildirim

İletişim Formu

Bizimle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak e-posta gönderin veya platform içindeki destek özelliklerini kullanın.

İletişim için gerekli bilgiler:

E-posta adresiniz (hesabınızda kayıtlı olan)
Hesap kullanıcı adınız veya ID'niz (varsa)
İletişim konunuz
Detaylı açıklama
İlgili ekran görüntüleri veya belgeler (varsa)

Not: Gizlilik ve güvenlik nedeniyle, hesabınızla ilgili talepleriniz için kayıtlı e-posta adresinizden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebinizin güvenliğini sağlamak için kimlik doğrulama yapılabilir.

Yanıt Süreleri

Taleplerinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz:

Genel sorular: 1-2 iş günü içinde
Teknik destek: 24 saat içinde
Ödeme sorunları: 48 saat içinde
KVKK talepleri: KVKK uyarınca 30 gün içinde
Acil durumlar: Öncelikli olarak değerlendirilir

KVKK Veri Koruma Başvurusu

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında:

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir başvuru yapın:

Adınız, soyadınız
Kayıtlı e-posta adresiniz
T.C. Kimlik numaranız (kimlik doğrulama için)
Talep konusu ve detayları
İmzalı başvuru belgesi

KVKK başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak değerlendirilecektir. Ayrıca,KVKK'nın web sitesi üzerinden de şikayet başvurusu yapabilirsiniz.

Çalışma Saatleri

Destek hizmetlerimiz haftanın 7 günü, 24 saat e-posta üzerinden aktif olup, acil durumlar öncelikli olarak değerlendirilmektedir.

İlgili Belgeler

Aşağıdaki belgeleri de inceleyebilirsiniz:

Önemli Notlar

• Tüm iletişim kayıtları güvenlik ve hizmet kalitesi amacıyla tutulmaktadır
• Kişisel verileriniz KVKK uyarınca korunmaktadır
• Spam veya kötü amaçlı iletişimler bloke edilebilir
• Resmi yazışmalar için e-posta kullanılır

← Ana Sayfaya Dön